三星空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三星空調服務說明：
1. 預約上門：服務人員會按照約定的時間上門提供服務，并且會統一著裝，主動自我介紹并出示上崗證。在進門時，服務人員會穿鞋套以保護客戶的家居環境。
2. 安裝環境檢測：服務人員會檢測用電環境（如地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等），檢查安裝墻體的承重情況，以及水路檢查（如水壓、水路排布）。
3. 材料預算：根據現場條件，服務人員會推薦合理的安裝方案，并做出材料預算，出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝：安裝過程中，服務人員會使用防塵袋打孔，確保產品安裝牢固可靠。同時，他們會連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗：安裝完成后，服務人員會進行試機檢驗，包括注水、通電、通氣，檢查產品工作狀態是否正常，檢查排除產品外殼漏電情況，檢查煙道密封和排煙情況，以及檢查水管、氣管密封無泄漏。
二、三星空調服務理念如下：
1. 全程保障與專業服務：三星致力于為客戶提供全程保障和專業的服務。
2. 三包規定：三星遵循國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定。
自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內，如果產品發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或進行修理。
如果因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素導致產品損壞，將實行收費修理。
3. 維修服務承諾：
維修服務將嚴格按照維修程序及操作規程進行，確保維修質量。
公司嚴把配件質量關，堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
公司的服務熱線24小時有人值班，確保24小時內對客戶的報修做出回應。
經三星空調維修公司維修的機器，一律實行保修，保 |
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