三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 客戶為中心:三菱始終堅持以客戶為中心,致力于滿足客戶的需求和期望。他們相信,只有客戶滿意,企業才能持續發展。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是三菱的服務宗旨,他們承諾在服務過程中保持誠信,及時響應客戶的需求,并持之以恒地提供優質的服務。
3. 100分服務理念:三菱堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施“用戶滿意工程”,為每一位顧客提供滿意的服務,力求做到100分。
4. 終身服務理念:三菱將服務內涵延伸到產品設計、生產、銷售和維修服務這一系列環節中,將傳統的維修服務提升為顧客服務,實現終身服務。
5. 嚴格執行國家法律法規:三菱認真執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,產品服務執行國家“新三包服務”。
二、三菱空調服務政策如下:
1. 確認服務人員身份:在三菱上門服務之前,一定要確認服務人員的身份,確保他們是三菱公司的工作人員或者是經過三菱公司認證的第三方服務商。
2. 保護家中安全:在服務人員上門服務時,一定要確保家庭安全。如果有任何安全隱患,需要及時向服務人員指出,以便他們能夠及時處理。
3. 保留好相關憑證:在三菱上門服務之后,一定要保留好相關的服務憑證,例如服務單據、發票等。
4. 注意服務時間:在預約三菱上門服務時,一定要提前確定好服務時間,并盡量保證預約時間的準確性。
5. 確保產品在保修期內:三菱上門服務只針對在保修期內的產品。如果產品已經過了保修期,需要自行支付維修費用。 |