格力晶弘冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力晶弘冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明:
1. 免費服務(wù)期限:
- 提供長達12個月的免費服務(wù)期限,期間內(nèi)不因任何理由收取服務(wù)費用。
- 在這12個月內(nèi),由于產(chǎn)品設(shè)計、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題,實行三包政策。
2. 有償服務(wù)期限:
- 在免費服務(wù)期限之外,即有償服務(wù)期限內(nèi),公司提供終身維修服務(wù)。
- 服務(wù)收費項目僅為備件成本費用,并保證提供協(xié)議承諾的所有服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所有標準服務(wù)。
3. 技術(shù)支持:
- 提供免費技術(shù)咨詢與方案設(shè)計,根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設(shè)計。
- 提供多次免費培訓服務(wù),包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、行業(yè)至新動態(tài)和未來的發(fā)展方向等。
4. 現(xiàn)場服務(wù):
- 根據(jù)需要,可安排專業(yè)技術(shù)工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查,配合完善冰箱方案深化,至大程度滿足項目的實際需求。
- 對具有安裝條件的冰箱進行免費指導(dǎo)安裝,保證冰箱后期正常調(diào)試,實現(xiàn)穩(wěn)定運行。
5. 維修服務(wù):
- 對安裝完成的冰箱,由專業(yè)技術(shù)工程師完成冰箱調(diào)試工作,并在質(zhì)保期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)免費的線上、線下相結(jié)合的維修服務(wù)。
- 提供24小時服務(wù)熱線,秉承“客戶至上,永續(xù)服務(wù)”理念,切身考慮用戶全方位需求,保障冰箱穩(wěn)定運行。
6. 產(chǎn)品培訓:
- 結(jié)合產(chǎn)品特點,提供科學完善的培訓資料,進行針對性的產(chǎn)品知識培訓。
- 結(jié)合廠家經(jīng)驗,給冰箱日常操作維護人員進行免費的產(chǎn)品知識普及與維修培訓。
格力晶弘冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、 |