帥太集成灶維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼多少-快速上門服務(wù)
帥太咨詢電話:400-6189123
一、包修期限及范圍
a. 產(chǎn)品出現(xiàn)由于人為操作不當(dāng)、維修或改裝非帥太授權(quán)的人員導(dǎo)致的故障;
b. 產(chǎn)品出現(xiàn)由于不正常使用、超負(fù)荷使用、意外事故、自然災(zāi)害等因素導(dǎo)致的故障;
c. 產(chǎn)品出現(xiàn)由于未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝導(dǎo)致的故障;
d. 產(chǎn)品出現(xiàn)由于未按照產(chǎn)品說(shuō)明書和操作指南進(jìn)行維護(hù)導(dǎo)致的故障;
e. 產(chǎn)品出現(xiàn)由于電源電壓不穩(wěn)定或接觸不良導(dǎo)致的故障。
二、包修服務(wù)流程
1. 在出現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí),請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的客服中心或前往帥太授權(quán)的維修服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)修。您可以通過(guò)電話、電子郵件或在線提交報(bào)修申請(qǐng)。
2. 在報(bào)修時(shí),請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期、故障描述等相關(guān)信息,以便我們能夠更快地為您提供服務(wù)。
3. 維修服務(wù)中心收到您的報(bào)修申請(qǐng)后,將會(huì)安排專業(yè)的維修人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢修。在包修期內(nèi),若故障符合包修規(guī)定,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
4. 維修完成后,我們將與您聯(lián)系并安排產(chǎn)品的送貨或自行取貨事宜。請(qǐng)您在收到產(chǎn)品后進(jìn)行檢查,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
包修憑證的使用說(shuō)明
為了保證您能順利使用包修憑證,我們向您提供以下使用說(shuō)明:
1. 保持完整:無(wú)論是產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票還是包修卡,請(qǐng)您保持其完整性,避免涂改或損壞。如包修憑證損壞或遺失,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員進(jìn)行處理。
2. 妥善保管:請(qǐng)您妥善保管包修憑證,避免遺失或被他人使用。如包修憑證被盜用或冒用,我們將無(wú)法為您提供相應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 憑證有效期:包修憑證的有效期根據(jù)產(chǎn)品類型和維修政策的不同而有所調(diào)整,請(qǐng)您在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)咨詢銷售人員或查閱相關(guān)信息,確保您了解產(chǎn)品的包修期限。
4. 維修服務(wù)中心:如需享受包修服務(wù),請(qǐng)您聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心 |