LG冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG冰箱服務說明:
專業:LG擁有專業知識和經驗,能夠為客戶提供高質量的產品和服務。LG致力于通過提供貫穿產品整個生命周期的完整解決方案,幫助客戶實現業務成功。
伙伴:LG將客戶視為合作伙伴,與客戶共同面對挑戰,實現共同的目標。LG與客戶保持緊密的合作關系,通過互相支持和協作,共同推動業務的發展。
全程:LG提供從售前到維修的全程服務,包括售前金融解決方案、遠程數字化管理、維修服務支持等。LG通過全面的解決方案,確保客戶在整個業務過程中都能得到支持和幫助。
安心:LG致力于為客戶提供安心的服務體驗,確保產品和服務的質量和可靠性。LG通過嚴格的質量控制和維修服務,確保客戶能夠放心使用LG的產品和服務。
二、LG冰箱服務政策如下:
1. 優質服務認證:LG憑借卓越的維修服務,獲得了*高等級的“五星級”全國維修服務認證證書,這是對其服務質量的權威認可。
2. 主動服務理念:LG突破傳統服務概念,以用戶體驗為首要標準,通過“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念,將服務整體前置,主動為用戶提供保養、維護和使用等建議,走在用戶需求之前。
3. 全國服務網絡:LG自進入中國以來,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊,服務網絡已覆蓋全國,無論用戶在哪里,都能得到及時、專業的服務。
4. 客戶關愛中心:LG將“LG呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”,進一步強調了以客戶為中心的服務理念,提升了用戶服務的體驗和滿意度。
5. 專業培訓和技術支持:LG在全國設立了6大培訓教室,并配備LG全系列產品進行針對性的實地專業培訓,保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質量的維修服務。 |