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火王熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、服務承諾
1. 產品質量保障：我們承諾，所有火王熱水器產品均符合國家質量標準，享受國家質量保障。如遇到質量問題，我們將無條件為您更換或修理。
2. 專業安裝服務：購買火王熱水器產品后，我們將為您提供專業的安裝服務。我們的安裝工程師具有豐富的經驗，能夠確保產品的正確安裝和調試。
3. 24小時客服支持：我們的客服團隊24小時全天候為您服務。無論您遇到任何問題，只需隨時聯系我們，我們將竭誠為您解答。
4. 定期維護保養：為了確保您的熱水器產品持久耐用，我們將為您提供定期的維護保養服務。我們會定期檢查產品的運行狀況，及時發現并解決潛在問題。
5. 快速響應：在接到維修請求后，我們將立即安排工程師上門服務。無論是產品維修還是安裝，我們都將盡*大努力減少等待時間。
6. 全面解決方案：除了產品維修和安裝，我們還提供全面的家居解決方案。
三、保修政策
1. 火王熱水器產品均享有國家規定的保修期，如出現質量問題，請在保修期內聯系我們。
2. 若超過保修期，我們將根據實際情況收取合理的維修費用。如有任何疑問或需要報價，請聯系我們的客服人員。
3. 在保修期內，如因產品質量問題導致維修，我們將為您提供免費的維修服務和部件更換。如果因人為因素導致的損壞，我們將提供有償服務。
4. 請保留好購買憑證和保修卡，以便在需要時提供相關證明材料。
四、注意事項
1. 在使用熱水器產品時，請務必按照產品說明書上的操作指南進行操作。如有疑問，請咨詢我們的客服人員。
2. 在購買熱水器產品后，請妥善保管好發票、保修卡和其他相關資料。這些資料將有助于您在需要維修或更換部件時享受應有的權益。
3. 如遇到緊急情況（如燃氣泄漏、漏電等），請立即停止使用產品并聯系我們的客服人員或相關部門進行求助。 |
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