諾貝爾集成灶維修服務地址電話-滿足報修需求
諾貝爾咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
1. 諾貝爾將提供24小時全天候的維修服務熱線,為消費者解答疑問和提供技術支持。
2. 諾貝爾將在接到故障報告后的48小時內給予響應,并提供相應的解決方案。
3. 若產品需要上門維修,諾貝爾將在接到故障報告后的72小時內安排維修人員上門服務。
4. 若產品需要更換,諾貝爾將在接到故障報告后的7個工作日內提供同款新品。
二、包修延期和終止
1. 若在包修期內,產品因維修而無法正常使用,維修期將不計入包修期限。
2. 若產品在包修期外出現故障,消費者可根據實際情況選擇收費維修或更換產品。
三、免責條款
1. 由于自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的產品損壞,不在包修范圍內。
2. 由于消費者人為操作不當或違反產品使用說明導致的產品損壞,不在包修范圍內。
3. 在產品包修期內,若消費者私自拆解產品或委托非諾貝爾授權的維修人員進行維修,將導致包修失效。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權益,維修或包修集成灶請聯系公司,公司會妥善處理。如果私下聯系師傅上門維修,一切問題公司概不負責。
2、上門服務時間每天早8:00——晚7:00。可以隨報隨修,也可以預約維修。
3、隨報隨修的,報修30分鐘左右師傅可以到達維修現場。臨出門前請不要報修,避免維修時間不充足影響維修質量。
4、預約維修的客戶,師傅會在上門時間前半小時與您聯系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報修。
5、本公司上門服務均隨身攜帶公司統一的維修收費標準,不會漫天要價,歡迎監督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請在付費前注意驗收。
7、維修完成后公司會通過電話、短信進行回訪,請積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎勵。
8、包修集成灶, |