三菱空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)范圍:該政策適用于三菱大空調(diào)
,包括但不限于空調(diào)
、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調(diào)
的指定型號(hào)產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限:自購(gòu)買日起,用戶在365天內(nèi)若機(jī)器出現(xiàn)性能故障(非人為因素?fù)p壞),經(jīng)維修鑒定符合條件后,可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:用戶憑借有效憑證(有效真實(shí)發(fā)票、電商平臺(tái)購(gòu)買記錄等),聯(lián)系三菱維修服務(wù)部門進(jìn)行鑒定。若鑒定通過(guò),三菱將為消費(fèi)者提供“以換代修”服務(wù),即直接為用戶更換全新產(chǎn)品,確保消費(fèi)者獲得全新的替換產(chǎn)品。
4. 品質(zhì)保證:三菱作為空調(diào)
龍頭企業(yè),始終以用戶滿意度為首要標(biāo)準(zhǔn),確保所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保證產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 上門測(cè)量和電腦跟蹤:為了確保安裝的精準(zhǔn)性,三菱提供上門測(cè)量服務(wù),并且使用電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤。
2. 定期檢修:為了確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,三菱提供定期檢修服務(wù)。
3. 5年質(zhì)保:三菱為客戶提供5年的質(zhì)保,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)培訓(xùn):三菱對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相同的專業(yè)水平和標(biāo)準(zhǔn)。
5. 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線:三菱設(shè)立了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線,客戶可以隨時(shí)撥打,三菱會(huì)盡快受理并解決客戶的問(wèn)題。
6. 維修服務(wù)的全面覆蓋:三菱擁有遍布全國(guó)的4000家門店和超過(guò)3萬(wàn)名的專業(yè)設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供更完備的一站式維修服務(wù)體驗(yàn)。 |