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華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 保修期:產品自購買之日起享受至少一年免費保修期,部分產品提供更長的保修期。保修期內因非人為原因造成的質量問題,公司提供免費維修或更換服務。
2. 維修服務:公司提供電話咨詢、上門維修和退換貨等服務。對于需要安裝或調試的產品,公司提供免費安裝調試服務。
3. 定期維護:公司為客戶提供定期維護保養服務,以確保產品性能和延長使用壽命。
4. 質量保證:公司承諾所售產品均為正品,并符合相關質量標準。如因質量問題導致的產品故障,公司將承擔相應的責任。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |