三菱中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱中央空調服務說明:
一、開具票據:
1. 票據種類:根據維修服務的具體情況和客戶的需要,三菱中央會提供不同類型的票據,如維修發票、服務收據等。
2. 內容要求:票據上應詳細列明維修服務的項目、費用、日期等關鍵信息。對于更換的部件,應注明部件的名稱、型號、數量及價格等信息。
3. 簽字確認:客戶在驗收維修服務并確認無誤后,應在票據上簽字確認。這既是客戶對維修服務的認可,也是三菱中央保障客戶權益的一種方式。
4. 保存與查詢:票據是維修服務的正式憑證,客戶應妥善保存。若后續有任何疑問或需要查詢維修記錄,客戶可憑票據聯系三菱中央客服或前往指定維修站點進行查詢。
總之,三菱中央在維修服務過程中,始終堅持以客戶為中心的原則,通過舊部件保留和開具票據等方式,確保維修服務的透明性、真實性和可靠性,從而保障客戶的權益和滿意度。
三菱中央空調服務政策如下:
1. 產品三包退換:產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理;整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. “只換不修”服務:針對旗下A3小體積空調等多款中高端廚衛新品,三菱中央向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機服務:三菱中央提供“報修不停機,10天免費用”服務,為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |