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產品目錄

方太燃氣灶維修技術咨詢服務電話號碼產品預約服務

詳細說明

方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、方太服務說明：

1. 檢查產品手冊：在使用方太燃氣灶產品之前，請務必閱讀產品手冊。

2. 定期維護：為了保持燃氣灶的性能和延長其使用壽命，建議定期進行維護。

3. 聯系客戶服務：如果您在使用或維護產品時遇到任何問題，建議及時聯系方太的客戶服務。

4. 預約維修服務：如果您的方太燃氣灶產品出現故障，建議預約商家維修服務。

5. 注意維修服務期限：不同的產品可能有不同的維修服務期限。

6. 保護個人信息：在與方太的客服或維修人員溝通時，請注意保護個人信息，尤其是銀行卡號、密碼等敏感信息。

7. 遵守維修規定：在進行維修時，務必遵守方太和當地政府的安全規定和操作程序。切勿私自拆卸或修理產品，以免造成進一步的損壞或安全風險。

8. 妥善保存購買憑證：購買憑證是您享受維修服務的重要依據。請妥善保存購買發票、保修卡等憑證，以便在需要時提供證明。

二、方太燃氣灶維修服務政策如下：

1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期從開具發票之日起計算。如果產品實際交付時間晚于發票開具時間，則“三包”有效期從實際交付日起計算。

2. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用燃氣灶用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。

3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶，對其降價部位不再實行“三包”責任。

4. 以下情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。