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億田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
集成灶服務核心理念
1. 客戶至上：一切服務以客戶需求為出發點，傾聽客戶聲音，理解客戶需求，超越客戶期待。
2. 專業高效：依托專業的技能與知識，提供高效、精準的服務解決方案，確保問題得到及時解決。
3. 誠信可靠：堅持誠信經營，言出必行，對客戶承諾負責到底，建立長期信任關系。
4. 持續創新：不斷探索新技術、新方法，優化服務流程，創新服務模式，引領行業服務標準。
5. 團隊合作：強化內部溝通與協作，形成合力，共同為客戶創造更大價值。
服務基本原則
1. 積極主動：主動識別客戶需求，提前預見潛在問題，積極采取措施，防患于未然。
2. 熱情友好：以飽滿的熱情和親切的態度對待每一位客戶，營造溫馨舒適的服務環境。
3. 耐心細致：對客戶的疑問或投訴保持耐心，細致解答，確保客戶問題得到全面理解與處理。
4. 尊重差異：尊重客戶的文化背景、個性差異及特殊需求，提供個性化、差異化的服務方案。
5. 持續改進：定期收集客戶反饋，分析服務過程中存在的問題，不斷優化服務流程與標準。
億田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 免費維修期限：億田的集成灶產品在購買之日起的一年內，如果因為非人為因素產生的故障，可以享受免費維修服務。
2. 特殊節日的維修保障：在節假日期間，億田也會有專業的維修人員提供服務，確保客戶的需求得到及時滿足。
3. 上門服務：億田的專業工程師會提供365天全年無休的上門服務，在線報裝報修。
4. 專業人員操作：億田的維修人員都經過專業培訓，具有豐富的經驗，能夠確保維修的質量和效率。
5. 服務監督：服務過程由客戶監督，服務態度以客戶滿意為標準。
6. 保修期外的收費標準：在保修期外，億田的收費標準公開透明，會根據具體的維修內容和難度進行收費。
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