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聯(lián)系人：客服中心女士 (客服)

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產(chǎn)品目錄

萬和熱水器維修電話/萬和燃氣灶、油煙機維修規(guī)范服務(wù)電話萬和24小時咨詢熱線號碼

詳細說明

萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

萬和咨詢電話：4006-189123

萬和熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明：

服務(wù)承諾

1. 上門服務(wù)：萬和承諾在中心城市提供24小時內(nèi)上門服務(wù)或按用戶要求時間內(nèi)上門服務(wù)。小修當天處理，中修、大修不超過三天。

2. 維修規(guī)范：所有維修團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用配件均為原廠直供。維修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開。

3. 特殊服務(wù)：對于部分特定型號的產(chǎn)品，萬和還提供了延長保修服務(wù)。用戶可以根據(jù)售前市場活動指定型號獲得延保權(quán)益，保修期可延長至410年。

4. 無理由退貨：在萬和商城購物的用戶，在購買后的15日內(nèi)（自用戶收到商品之日起計算，含15日），在保證商品（含包裝和附件）完好未安裝使用的前提下，可無理由退貨。此外，對于符合退換貨條件的商品，萬和商城還提供免費上門取件服務(wù)。

不屬于免費服務(wù)范圍的情況

1. 無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的。

2. 消費者因使用、保管不當造成損失的。

3. 未經(jīng)公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。

4. 超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的。

5. 因不可抗力造成損害的。

萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

萬和產(chǎn)品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)