日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央服務說明:
1. 強大的服務網絡:日立中央在縣級以下市場投放了2000多輛服務車,覆蓋大部分縣城及重點鄉鎮,以專業、高效、安心的服務標準,促使服務硬件和軟件的全面升級。
2.
專業自營服務團隊:大部分品牌都把主要精力放在了營銷和售前,真正用心做維修的服務團隊比較少,很多品牌會直接把維修服務團隊外包給第三方。而日立中央是其品牌自營的維修服務團隊,他們經過多年的打磨,已經成功打造出一支專業化、規范化、標準化的服務團隊,逐步形成專業、完善的服務體系,為用戶提供更便捷的服務。
3.
全方位的服務:日立中央團隊提供的服務涵蓋預約安裝、在線報修、聯系客服等方面。用戶可以通過多種方式獲得服務,如撥打全國維修電話或通過日立中央商家微信公眾號“日立中央服務”進行預約安裝或報修。
4.
24小時服務:無論是在線咨詢還是維修服務,日立中央都提供24小時全天候的服務,隨時準備為用戶解決問題。
二、日立中央空調維修服務政策如下:
1. 全國聯保:日立中央空調的維修服務覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師,提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如發生性能故障,用戶可以選擇退貨;自售出之日起15日內,如發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品,用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務:日立中央空調提供免費上門安裝服務,且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時,能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
4. 空調5年聯保:日立中央空調的空調產品提供5年聯保服務,非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |