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詳細(xì)說明

凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

凱度咨詢電話：4006-189123

凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：

保修期限與憑證要求

1. 保修期限：具體保修期限根據(jù)產(chǎn)品類別和銷售政策有所不同，但一般遵循國(guó)家相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)明確了解產(chǎn)品的保修期限。

2. 憑證要求：在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者需提供有效的保修卡和購(gòu)買憑證。若丟失有效購(gòu)買憑證，產(chǎn)品購(gòu)買日期可按產(chǎn)品機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算，或由服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)用戶報(bào)修機(jī)器的條碼向出售公司核對(duì)實(shí)際購(gòu)買日期。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況

1. 無有效憑證：無法出示三包憑證或三包憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符、涂改等情況。

2. 人為損壞：因消費(fèi)者使用、保管不當(dāng)造成的損壞，如自行拆動(dòng)、安裝不當(dāng)?shù)取?br />

3. 超過保修期：處理品或已超過三包有效期的產(chǎn)品。

4. 不可抗力因素：因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損害。

5. 其他情況：包括未經(jīng)凱度許可的自行修理、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失等。

凱度集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);

2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購(gòu)買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

凱度產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：

1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；

2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等；

3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購(gòu)買新機(jī)