林內(nèi)咨詢電話：4006-189123
林內(nèi)熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)
1. 著裝整潔：服務(wù)人員需統(tǒng)一著裝，保持個人形象整潔、專業(yè)。
2. 準(zhǔn)時守約：嚴(yán)格遵守約定時間，確保服務(wù)準(zhǔn)時進(jìn)行，如有變動提前通知客戶。
3. 細(xì)致操作：服務(wù)過程中，操作規(guī)范、細(xì)致，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶安全。
4. 保護(hù)隱私：尊重并保護(hù)客戶隱私，不泄露客戶個人信息。
5. 環(huán)境整潔：保持服務(wù)現(xiàn)場整潔有序，為客戶提供舒適的服務(wù)環(huán)境。
服務(wù)質(zhì)量要求
1. 高效快捷：優(yōu)化服務(wù)流程，確保服務(wù)高效完成，減少客戶等待時間。
2. 準(zhǔn)確無誤：服務(wù)過程中，確保各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤，避免錯誤發(fā)生。
3. 客戶滿意：以客戶滿意為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，超越客戶期望。
4. 持續(xù)改進(jìn)：定期收集客戶反饋，分析服務(wù)中存在的問題，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
林內(nèi)熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明：
1、盡量選擇商家維修。消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時，不管是否在質(zhì)保期內(nèi)，可所購品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，謹(jǐn)防熱水器維修遭遇“李鬼”維修點(diǎn)。消費(fèi)者可從熱水器說明書或維修服務(wù)手冊上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式，也可通過中消協(xié)“查驗(yàn)寶”查找相應(yīng)品牌維修服務(wù)電話，不要輕信網(wǎng)點(diǎn)搜出來的所謂“熱水器商家維修”。
2、核查相應(yīng)維修資質(zhì)。消費(fèi)者在選擇非商家的熱水器維修企業(yè)（店）時，應(yīng)事先查驗(yàn)該企業(yè)（店）是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關(guān)維修資質(zhì)。選擇信譽(yù)好、技術(shù)好、有資質(zhì)、正規(guī)有實(shí)體店的維修企業(yè)（店），謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”。
3、維修前后留好憑證。維修前要了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如林內(nèi)熱水器服務(wù)的維修人員沒有預(yù)先出示配件價目表、告知收費(fèi)項(xiàng)目，消費(fèi)者應(yīng)主動詢問，并將服務(wù)價格、服務(wù)明細(xì)、配件信息等約定清楚，維修后要求維修人員出具維修明細(xì)清單，索要費(fèi)用票據(jù)并留存，后期如發(fā)生糾紛，可作為有效證據(jù)幫助其維 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。