三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央服務說明:
1. 上門安裝服務:無論消費者通過什么渠道購買三菱中央空調,都由各個服務網點提供上門的免費安裝服務。
2. 質保服務:自購買之日起,整機保修一年。此外,在質保期外,三菱中央也提供終身維修服務,不降低服務標準,也不亂收費。
3. 安檢保養:三菱中央為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 咨詢服務:設立了24小時的服務咨詢熱線、投訴熱線。消費者遇到任何問題都可以撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪:對于用戶的報裝、報修來電,三菱中央會在0.5小時內回復,并預約確定上門服務時間。完成維修后,還會進行跟蹤回訪。
二、三菱中央空調維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:用戶可以撥打全國統一維修服務熱線,獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨:三菱中央致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠,無微不至;全面的服務則涵蓋售前到維修,始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期:三菱中央的產品性能不斷改進,使用價值不斷提高,讓客戶買得稱心,用得放心。根據國家“新三包”規定,洗衣機、空調等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況:對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品,或者無包修憑證及有效發票的產品,或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的,以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失,三菱中央不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度:三菱中央嚴格執行全球統一的服務標準,服務過程接受用戶監督。 |