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帥康空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帥康空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明:
一、免費(fèi)維修條件
1. 保修期限:
- 不同類型的帥康空氣能有不同的保修期限。一般來說,家用空氣能保修期為6年,但具體保修期限可能因產(chǎn)品型號(hào)、銷售區(qū)域等因素而有所不同。用戶應(yīng)在購買時(shí)向銷售人員咨詢清楚,并查看購買合同中的保修條款。
- 對(duì)于部分特殊促銷活動(dòng)或高端型號(hào),帥康可能提供更長的保修期,如十年保修卡等。
2. 非人為損壞:
- 免費(fèi)維修適用于非人為因素導(dǎo)致的故障。如果故障是由于用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)或自行拆動(dòng)修理等人為原因造成的,則不屬于免費(fèi)維修范圍。
3. 有效憑證:
- 用戶需要提供有效的購買憑證和保修卡以享受免費(fèi)維修服務(wù)。這些憑證是確認(rèn)產(chǎn)品購買日期、保修期限以及用戶權(quán)益的重要依據(jù)。
4. 指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
- 帥康規(guī)定,免費(fèi)維修必須由公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。用戶應(yīng)聯(lián)系帥康帥康維修服務(wù)中心或指定的特約技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行維修。
5. 符合保修條款:
- 用戶的維修請(qǐng)求必須符合帥康的保修條款和規(guī)定。這包括但不限于故障類型、保修期限、維修范圍等方面的要求。
二、收費(fèi)條件
1. 人為損壞:
- 如前所述,因人為因素導(dǎo)致的故障不屬于免費(fèi)維修范圍,用戶需要承擔(dān)維修費(fèi)用。
2. 超過保修期限:
- 如果產(chǎn)品已經(jīng)超過保修期限,用戶需要支付維修費(fèi)用。帥康可能提供收費(fèi)維修服務(wù),但具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)實(shí)際情況而定。
3. 非指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
- 如果用戶選擇非帥康指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修,可能無法享受免費(fèi)維修服務(wù),并需要支付額外的費(fèi)用。
4. 其他非保修情況:
- 對(duì)于因不可抗力、產(chǎn)品附件損壞等非保修范圍內(nèi)的情況,用戶也需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。 |