海爾冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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海爾冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非包修范圍內(nèi)的損壞
1. 非質(zhì)量問題損壞：在正常使用情況下，如果冰箱損壞并非由機組本身質(zhì)量問題引起，而是由于用戶不當使用、維護、保管造成的，如未按隨機使用說明書操作、維護、保管等，這部分損壞不屬于免費包修范圍。
2. 運輸、安裝過程中的損壞：在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞，由提貨、運輸或施工單位各負其責，不屬于免費包修范圍。
3. 調(diào)試不當造成的損壞：在調(diào)試過程中，如果因調(diào)試單位調(diào)試不當造成的損壞，由調(diào)試單位負一切責任，同樣不屬于免費包修范圍。
二、無有效憑證或憑證不符
1. 無包修憑證：用戶無法提供有效的購買憑證、包修卡等包修憑證時，不享受免費包修服務(wù)。
2. 憑證不符或涂改：如果三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者存在涂改情況，也不屬于免費包修范圍。
三、特定情況下的損壞
1. 電源電壓不穩(wěn)定或線路安裝問題：由于電源電壓不穩(wěn)定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合國冰箱氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的，不屬于免費包修范圍。
2. 水質(zhì)問題：使用未達到自來水國家標準（GB5749）或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，同樣不屬于免費包修范圍。
四、其他情況
1. 處理品或超過包修期的產(chǎn)品：對于處理品或已超過包修期的產(chǎn)品，海爾不提供免費包修服務(wù)。
2. 非海爾服務(wù)商安裝或維修：如果產(chǎn)品由非海爾服務(wù)商安裝或維修造成損壞，也不屬于免費包修范圍。
綜上所述，海爾不屬于免費服務(wù)范圍的情況主要包括非質(zhì)量問題損壞、無有效憑證或憑證不符、特定情況下的損壞（如電源電壓不穩(wěn)定、水質(zhì)問題等）以及其他特定情況（如處理品、非海爾服務(wù)商安裝或維修等）。用戶在享受海爾提供的包修服務(wù)時，應(yīng)了解并遵守這些 |
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