格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央服務說明:
1. 熱情友好:無論是售前、售中還是維修,格力中央的服務人員都應保持熱情友好的態(tài)度,給客戶賓至如歸的體驗。他們應微笑服務,語言親切,主動與客戶交流,盡力滿足客戶的需求。
2. 細致耐心:在處理客戶的問題和需求時,格力中央的服務人員應展現(xiàn)出細致和耐心的品質(zhì)。
4. 專業(yè)可靠:格力中央的服務人員應具備專業(yè)的技能和知識,能夠快速準確地診斷問題并給出合理的解決方案。
5. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和選擇是格力中央服務的基本原則。服務人員應尊重客戶的隱私,保護客戶的個人信息,讓客戶在接受服務的過程中感受到安全和尊重。
二、格力中央空調(diào)維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:格力中央公司承諾對所有售出的產(chǎn)品實行一年免費保修服務,保修期自購買之日起計算。
2. 維修服務:對于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,格力中央公司提供專業(yè)的維修服務,以確保產(chǎn)品恢復正常運行。
3. 定期維護:格力中央公司會定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng),以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務:格力中央公司設立了24小時客戶服務熱線,為客戶提供及時的技術支持和解決方案。
5. 免費咨詢:格力中央公司為客戶提供免費的產(chǎn)品咨詢和選購服務,以確保客戶能夠選擇到*適合自己的產(chǎn)品。
6. 安裝調(diào)試:格力中央公司提供免費的安裝調(diào)試服務,以確保產(chǎn)品能夠正常運行并發(fā)揮*佳性能。
7. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi),如果客戶對產(chǎn)品不滿意,可以申請退換貨服務。格力中央公司將根據(jù)相關規(guī)定為客戶辦理退換貨手續(xù)。 |