西門子油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子服務說明:
1. 以客戶為中心:西門子公司要求員工在服務過程中始終以客戶為中心,關注客戶的需求和體驗,積極為客戶提供高品質的服務。
2. 熱情周到:員工應保持熱情、周到的服務態度,主動與客戶溝通,耐心解答客戶的問題,并提供專業的建議和幫助。
3. 誠信守約:西門子公司要求員工遵守職業道德和商業道德,信守承諾,嚴格遵守合同約定,確保服務的可靠性和可信度。
4. 認真負責:員工應具備高度的責任心和服務意識,認真履行服務承諾,確保工作質量和客戶滿意度。
5. 團隊協作:西門子公司強調團隊協作精神,要求員工在服務過程中互相支持、密切配合,共同完成工作任務。
二、西門子油煙機維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:提供24小時全天候的服務熱線,電話號碼為。統一安排產品維修,產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
2. 免費設計服務安裝方案:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務,提供免費定期上門回訪服務。
4. 產品保修政策:經正規渠道購買的產品按“三包規定”執行服務。 |