能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率服務說明：
1. 保修期內免費維修：能率燃氣灶在保修期內提供免費維修服務，包括更換配件和維修勞務費用。 保修期限為12個月，自用戶購買之日起計算。 若燃氣灶在保修期內出現故障，用戶可聯系能率維修服務中心，提供相關證明材料，維修服務人員將在24小時內響應，并盡快進行維修。
2. 保修期外收費維修：如果燃氣灶在保修期外出現故障，用戶可聯系能率維修服務中心，維修服務人員將根據故障情況及配件價格，向用戶提供收費維修服務。
3. 終身免費維護：為了讓用戶更好地保養燃氣灶，能率燃氣灶提供終身免費維護服務。
4. 專業技術支持：能率維修服務中心擁有專業的技術人員，可為用戶提供技術咨詢和解決方案。
5. 上門服務：能率的維修服務團隊提供上門服務，為您的燃氣灶產品進行檢測、維修和保養。
6. 配件更換：如果您的燃氣灶產品出現故障，能率可以提供配件更換服務，確保您的產品恢復正常使用。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下：
1. 產品保修：所有產品均享有1-3年的免費保修期，保修期內因非人為因素引起的產品故障，將免費提供維修或更換服務。
2. 維修服務：提供產品安裝、調試及使用培訓，確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
3. 退換貨政策：在購買后7天內，如產品無損壞、無使用痕跡，可無條件退換。
4. 維修服務：在保修期內，如產品因非人為因素出現故障，能率公司會指派專業維修人員上門服務，或在客戶指定地點進行維修。
5. 客戶支持：提供24小時在線客戶服務，解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
6. 專業培訓：針對產品的使用和維護，定期舉辦專業培訓課程，幫助客戶更好地了解和使用產品。
7. 定期維護：提供定期的設備檢查和維護服務，確保產品長時間穩定運行。
8. 定制服務：根據客戶需求，定制特定的維修服務方案。 |
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