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林內熱水器維修電話/林內燃氣灶/油煙機修理站服務電話/林內24小時統一規范熱線號碼

詳細說明

    林內熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

林內咨詢電話:4006-189123

林內熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:

一、三包范圍與期限



1. 保修期限



液晶彩電整機保修1年,主要部件(顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器)保修3年。

熱水器電源、主板組件不屬于主要部件,隨整機保修一年。

遙控器隨整機保修一年,單獨購買則保修3個月。



2. 保修起算時間



“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算。



二、付費服務范圍



1. 超出三包范圍的服務



超出三包有效期范圍的服務需要消費者付費。



2. 安裝與調試



安裝(包含座裝及掛裝)及非首次的調試服務需要消費者付費。

對于網絡、智能熱水器產品,從購機之日起三個月內提供一次免費上門調試服務,之后再次要求上門調試需付費。



3. 其他情況



因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,或非林內公司上門人員擅自拆動造成的損壞,以及無有效三包憑證、無有效發票或其他有效憑證的,均不在免費服務范圍內。

因不可抗拒力(如雷擊、火災、家庭電路不穩等)造成損壞的,也不提供免費服務。



三、服務承諾與流程



1. 服務流程



消費者可以通過電話、微信公眾號等方式預約服務。

服務人員上門時,會出示服務資格證,并按照統一收費標準提供服務。

服務后,服務人員會清理現場、通電試機演示,并向用戶講解產品使用、保養知識。



2. 服務承諾



林內承諾提供高質量、高效率的維修服務。

對于有償付費維修的產品,90天內再次出現同一故障,給予免費維修。

 
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