夏普冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
夏普咨詢電話:4006-189123
夏普冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、超出包修期限
包修期限說明:夏普電器的包修期限根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同。例如,家用冰箱通常享有免費安裝服務,但商用冰箱產(chǎn)品包修期自機組調(diào)試驗收合格之日起計算,整機包修18個月,或者自機組進場驗收之日起計算,整機包修21個月,以先到期為準。若產(chǎn)品超出此包修期限,則不再享受免費服務。
二、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
人為損壞:因用戶不當使用、維護、保管造成的損壞,如非正常使用環(huán)境、不當操作等導致的故障,不屬于免費服務范圍。
非產(chǎn)品附件損壞:對于非產(chǎn)品原裝附件或配件的損壞,如用戶自行更換的非原裝部件,夏普不提供免費服務。
三、特定情況下的額外收費
安裝過程中的特殊情況:雖然夏普家用冰箱提供免費安裝服務,但在某些特殊情況下,如機器上的條形碼被撕去或用戶要求額外安裝服務等,可能會與用戶協(xié)商后額外收費。
運輸、進場、安裝過程中的損壞:在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責,不屬于免費服務范圍。
四、未提供有效憑證
包修憑證缺失:在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,用戶需憑產(chǎn)品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用冰箱進場或驗收表)享受免費服務。若用戶無法提供有效憑證,則不享受免費包修服務,特約服務網(wǎng)點可按相關(guān)規(guī)定實行收費維修。
五、特定產(chǎn)品的特殊規(guī)定
特定促銷活動:對于某些特定促銷活動中的產(chǎn)品,其免費服務范圍可能有所不同。用戶需仔細閱讀活動規(guī)則,了解相關(guān)產(chǎn)品的免費服務范圍。
綜上所述,夏普不屬于免費服務范圍的情況主要包括超出包修期限、非產(chǎn)品質(zhì)量問題、特定情況下的額外收費、未提供有效憑證以及特定產(chǎn)品的特殊規(guī)定等方面。用戶在享受夏普服務時,應了解并遵守相關(guān)規(guī)定,以確保自身權(quán)益得 |