方太燃?xì)庠、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太服務(wù)說明:
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):方太擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備解決各類問題的能力,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)。
2. 高效服務(wù):方太注重服務(wù)效率,致力于為消費(fèi)者提供快速、便捷的服務(wù)。
3. 真誠(chéng)態(tài)度:方太以真誠(chéng)的態(tài)度為消費(fèi)者提供服務(wù),關(guān)心消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和滿意度。
4. 全方位服務(wù):方太提供全方位的服務(wù)支持,包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)和退換貨等。消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系方太維修服務(wù)中心,獲得專業(yè)的服務(wù)支持。
5. 質(zhì)量保障:方太承諾對(duì)所售產(chǎn)品提供質(zhì)量保障。在保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:,全天候?yàn)槟峁┰诰報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。無(wú)論您在中國(guó)的哪個(gè)地區(qū),只需撥打一個(gè)電話,我們的專業(yè)工程師就會(huì)上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn),以提高產(chǎn)品的使用價(jià)值。
4. 保修期限:根據(jù)國(guó)家“新三包”規(guī)定,洗衣機(jī)、燃?xì)庠町a(chǎn)品整機(jī)保修一年。此外,對(duì)于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個(gè)月。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。在無(wú)法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問題,我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。 |