博世洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品之星：提供優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求。
2. 質(zhì)量之星：注重產(chǎn)品的品質(zhì)，確保每一件產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測。
3. 設(shè)計之星：提供個性化、專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和咨詢服務(wù)。
4. 健康之星：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的健康功能，關(guān)注消費(fèi)者的健康需求。
5. 便捷之星：致力于提供便捷的維修服務(wù)，使消費(fèi)者使用產(chǎn)品更加方便。
6. 速度之星：保證快速響應(yīng)，及時解決消費(fèi)者的問題和需求。
7. 服務(wù)之星：提供全方位的服務(wù)支持，包括維修咨詢、維修等，確保消費(fèi)者的滿意度。
二、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：博世洗衣機(jī)提供全國聯(lián)保服務(wù)，覆蓋全國500多個城市，有超過1600家的維修服務(wù)商和上千名維修工程師提供服務(wù)保障。無論在哪個城市，都能享受到及時的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝送貨上門：博世洗衣機(jī)提供免費(fèi)安裝送貨上門服務(wù)。此項服務(wù)覆蓋全線產(chǎn)品，無論是洗衣機(jī)還是其他廚房洗衣機(jī)。對于個別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，公司會免費(fèi)提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 24小時維修服務(wù)熱線：維修服務(wù)熱線為，24小時全天候服務(wù)，用戶可以隨時聯(lián)系到維修服務(wù)人員，尋求幫助和解答問題。 |
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