博世熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話:4006-189123
博世熱水器/燃?xì)庠、油煙機(jī)服務(wù)政策說明:
免費(fèi)保修條件
在三包期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞,用戶可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。用戶需要提供有效的購(gòu)買憑證和保修卡以證明產(chǎn)品的購(gòu)買日期和保修期限。
對(duì)于分體式產(chǎn)品,以內(nèi)機(jī)或外機(jī)中較遲的出廠日期為基準(zhǔn)計(jì)算保修期限。
收費(fèi)維修情況
在以下情況下,博世將提供收費(fèi)維修服務(wù):
1. 無包修憑證及有效購(gòu)買憑證的。
2. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
3. 消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
4. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣環(huán)境造成損壞的。
5. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
6. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。
收費(fèi)時(shí)應(yīng)按公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格執(zhí)行,并確保所用配件均為原廠直供。
博世熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購(gòu)買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
博世產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購(gòu)買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ;
5.工程師維 |