小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、超出保修期限
具體說明：若產(chǎn)品自購買之日起，已超過小天鵝官方規(guī)定的保修期限，則不再享受免費維修或更換服務(wù)。消費者需自行承擔(dān)后續(xù)的維修費用。
二、無效憑證
具體說明：消費者無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證信息與產(chǎn)品實際信息不符時，小天鵝有權(quán)拒絕提供免費保修服務(wù)。這是為了確保服務(wù)的公平性和準確性。
三、人為損壞
具體說明：因消費者使用不當(dāng)、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費保修范圍。這類損壞往往是由于消費者的個人行為造成，因此需要自行承擔(dān)修復(fù)費用。
四、非授權(quán)維修
具體說明：任何在非小天鵝官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點或未經(jīng)授權(quán)的第三方處進行的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)，將導(dǎo)致產(chǎn)品失去原有的免費保修資格。這是為了保護產(chǎn)品的原始性能和安全性，防止因非專業(yè)維修導(dǎo)致的進一步損壞。
五、非原廠部件
具體說明：若產(chǎn)品維修過程中使用了非小天鵝原廠生產(chǎn)的配件或零部件，該維修將不被視為有效保修服務(wù)。小天鵝堅持使用原廠配件以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和性能不受影響，因此非原廠配件的維修將被排除在免費保修之外。
六、意外因素與不可抗力
具體說明：因意外事件（如火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故等）或不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，小天鵝不承擔(dān)免費保修責(zé)任。這些情況超出了產(chǎn)品正常使用范圍，屬于不可預(yù)見且無法避免的風(fēng)險。
七、正常消耗與老化
具體說明：產(chǎn)品在使用過程中的正常磨損、老化或消耗品（如濾網(wǎng)、密封圈等）的更換，不屬于免費保修范圍。這些是正常使用過程中不可避免的損耗，消費者需根據(jù)產(chǎn)品說明書或使用指導(dǎo)進行定期更換或維護。 |
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