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產品目錄

能率熱水器維修咨詢服務電話多少免費送貨服務

詳細說明

能率熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、能率服務說明：

1. 免費上門設計：根據用戶的需求和家庭情況，提供免費的上門設計服務，量身定制*適合用戶的產品方案。

2. 專屬顧問：為用戶提供一對一的專屬資深顧問，全程陪伴用戶選購、安裝、使用等全過程，為用戶提供專業咨詢和貼心服務。

3. 免費測水電：在安裝前，提供免費的測水電服務，確保產品安裝的環境條件和電路安全，為產品的穩定運行提供保障。

4. 產品送裝一體：提供送貨上門和安裝服務，確保產品能夠快速、準確地安裝到位，用戶無需自行搬運和安裝。

5. 免安裝材料費：提供免費安裝材料服務，用戶無需自行購買安裝材料，降低用戶的成本和麻煩。

6. 免費清洗：提供免費清洗服務，定期為用戶的產品進行清潔和維護，確保產品的性能和壽命。

7. VIP用戶產品終身保修：對于VIP用戶，提供產品終身保修服務，用戶在購買后可享受長期的保障和維修服務。

二、能率熱水器維修服務政策如下：

1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）；各產品的整機及主要部件的三包有效期如下：

“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。

消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。

對于為社會集團消費和生產消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。

2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：

消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。

自行或非經能率授權維修中心拆修而造成損壞的。

無“三包”憑證及有效發票的。

“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。

因不可抗拒力造成產品損壞的。

3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責任。