華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 包修期限:華帝為不同產品設定了不同的包修期限。例如,華帝熱水器的整機包修期限為3年,主要零部件包修期限為6年,而主要零部件中的壓縮機安全使用壽命期為10年。
2. 包修范圍:華帝的包修服務通常包括修理、更換和退貨等服務。在包修期限內,如果產品出現非人為損壞的性能故障,用戶可以享受免費的包修服務。具體的包修范圍可能因產品型號和購買地區而有所不同,建議用戶查閱產品說明書或聯系華帝客服了解詳細的包修政策。
3. 免費服務范圍:在包修期限內,以下情況通常屬于免費服務范圍:產品性能故障、零部件損壞等。然而,一些特定情況可能不在免費服務范圍內,例如無法出示產品三包憑證、三包憑證型號與修理產品型號不符、消費者因使用不當造成的損壞等。
二、華帝熱水器服務理念如下:
1. 個性化定制:根據用戶的需求和偏好,華帝為用戶提供個性化的產品設計和定制服務。
2. 免費上門設計:華帝的專業設計師會免費上門,根據用戶的家居環境和需求,提供*佳的產品設計方案。
3. 免費檢測水電:在購買華帝產品后,用戶可以享受免費的水電檢測服務。
4. 產品送裝一體:華帝提供產品送裝一體的服務,用戶無需擔心產品的運輸和安裝問題。
5. 免安裝材料費:華帝為用戶提供免費的安裝材料,包括水管、電線、螺絲等。
6. 免費清洗:華帝的產品在使用過程中,會定期進行免費的清洗服務。
7. 用戶關愛:華帝不僅關注產品的質量和性能,還關注用戶的使用體驗。 |