三星冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星服務說明:
1. 專屬資深服務管家一對一服務:消費者可以享受到專屬的服務,管家會全程跟蹤服務,確保問題得到及時解決。
2. 上門調試、講解服務:在安裝完成后,技術人員會上門進行產品調試和講解,確保消費者能夠正確使用產品。
3. 包教包會:三星提供全面的使用教程和操作指南,確保消費者能夠輕松上手。
4. 鮮花紅毯、送裝一體:在購買后,三星還會為消費者提供鮮花和紅毯迎接產品,并送貨上門,同時提供安裝服務。
5. 365天只換不修:在購買后的365天內,如果產品出現質量問題,三星提供只換不修的服務,確保消費者的權益得到保障。
二、三星冰箱維修服務政策如下:
1. 認證服務:對購買的三星產品進行產品認證,以提供后續高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,提供專業的上門安裝服務。
3. 維修服務:當產品出現故障,提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養:提供有償的冰箱保養服務,可以有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
5. 移機服務:提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |