多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田服務說明:
1. 安裝服務:無論消費者通過什么渠道購買多田熱水器,都由各服務網點提供免費上門安裝服務,專業又省心。
2. 質保服務:凡購買多田熱水器的消費者,自購買之日起,整機保修一年。在質保期外,也提供終身維修服務,且不降低服務標準,不亂抬價收費。
3. 安檢保養:多田為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 咨詢服務:設立了24小時的服務咨詢熱線、投訴熱線,晚21:00至次日08:00為電腦語音服務。消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪:用戶有報修、報裝的服務需求,客戶將會在半小時內給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。
二、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 服務范圍與響應時間:多田熱水器提供全國范圍內的維修服務,覆蓋熱水器、集成水槽、洗碗機、凈水機、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產品線。對于任何產品問題,用戶只需撥打一個電話,多田的專業工程師將在*時間上門提供服務。
2. 服務宗旨:多田熱水器的服務宗旨是全心全意為用戶服務,始終以用戶需求為出發點,提供貼心、全面的服務。
3. 質量擔保與保修期:多田熱水器對其產品實行嚴格的保修政策。根據不同的產品類型和購買日期,提供相應的保修期限。在保修期內,因非人為因素引起的問題,多田將免費修理或更換。
4. 服務監督:多田熱水器的服務過程接受用戶監督。用戶可隨時對服務態度和服務質量提出意見和建議,多田會根據用戶的反饋進行改進。 |