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創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修服務(wù)
1. 保修期限：創(chuàng)爾特?zé)崴鲗π蕹龅漠a(chǎn)品實行一年的免費保修期。自購買之日起，一年內(nèi)因非人為因素導(dǎo)致的故障，創(chuàng)爾特將提供免費維修服務(wù)。
2. 保修范圍：保修僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，不包括外觀、配件及人為因素造成的損壞。
3. 保修憑證：為享受保修服務(wù)，請妥善保管購買時開具的發(fā)票和隨附的保修卡。
4. 保修流程：如產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，請聯(lián)系創(chuàng)爾特客服或前往創(chuàng)爾特指定的維修網(wǎng)點進行報修。維修人員會進行核實并為您提供維修服務(wù)。
二、包換服務(wù)
1. 包換期限：如購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，且無法修復(fù)或修復(fù)后仍不能滿足您的使用需求，創(chuàng)爾特將為您提供一次免費換貨服務(wù)。
2. 包換范圍：包換僅限于相同型號、相同配置的產(chǎn)品，不包括其他配件或增值服務(wù)。
3. 包換憑證：進行換貨時，請出示購買發(fā)票和保修卡，并確保產(chǎn)品外觀無明顯損壞。
三、包退服務(wù)
1. 包退期限：購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)（具體時間以購買時的發(fā)票和維修條款為準），如產(chǎn)品未使用且完好無損，您可以憑購買憑證和保修卡申請無理由退貨。
2. 包退范圍：僅限于未使用的全新產(chǎn)品，不包括已安裝、已調(diào)試或因客戶原因造成損壞的產(chǎn)品。
3. 包退流程：請先聯(lián)系創(chuàng)爾特客服或前往維修網(wǎng)點進行咨詢和申請。按照維修人員的指導(dǎo)進行退貨手續(xù)。
4. 注意事項：請您在購買時仔細閱讀退換貨政策，并在規(guī)定期限內(nèi)申請，以免造成不必要的麻煩。
五、其他說明
1. 創(chuàng)爾特?zé)崴鲊栏褡袷貒蚁嚓P(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，秉持誠實守信的原則為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 若您對購買的熱水器產(chǎn)品有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯(lián)系創(chuàng)爾特的客戶服務(wù)熱線或前往*近的維修網(wǎng)點咨詢。我們會竭誠為您服務(wù)。
3. 為了方便您了解和享受創(chuàng)爾特?zé)崴鞯谋Ｐ奕?guī)定服 |
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