格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
一、5年免費保修服務(wù)
1. 服務(wù)對象:購買指定格力自營空調(diào)產(chǎn)品的消費者。
2. 服務(wù)期限:自購買之日起,享受長達5年的免費保修服務(wù)。
3. 保修范圍:涵蓋產(chǎn)品正常使用情況下的故障或損壞,不包括人為損壞、意外損壞或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。
4. 保修流程:消費者在購買后,需妥善保管購買憑證。在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,可聯(lián)系格力客服進行報修。格力將安排專業(yè)維修人員上門檢測并維修,如無法修復(fù),將提供換貨或退貨服務(wù)。
二、送·拆裝一體服務(wù)
1. 服務(wù)對象:購買支持送·拆裝一體服務(wù)的格力自營空調(diào)產(chǎn)品的消費者。
2. 服務(wù)內(nèi)容:格力將提供送貨、安裝及拆卸一體化服務(wù),消費者無需擔心產(chǎn)品的安裝和拆卸問題。
3. 服務(wù)流程:消費者在購買時選擇送·拆裝一體服務(wù),格力將在商品送達后,安排專業(yè)安裝人員上門進行安裝。如需拆卸舊產(chǎn)品,安裝人員將同時進行拆卸并妥善處理。
4. 注意事項:消費者需確保購買產(chǎn)品的安裝環(huán)境符合產(chǎn)品要求,如因環(huán)境不符合要求導(dǎo)致無法安裝,需自行承擔相關(guān)費用。
此外,格力空調(diào)服務(wù)升級還包括其他多項舉措,如延長質(zhì)保期、提供專屬客服等,旨在為消費者提供更加全面、細致的服務(wù)。消費者在購買格力自營空調(diào)產(chǎn)品時,可關(guān)注產(chǎn)品詳情頁中的服務(wù),了解具體服務(wù)內(nèi)容和流程。
格力空調(diào)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點:
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