海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務說明:
1. 專業技術團隊:海爾擁有一支經驗豐富、技術精湛的服務團隊,能夠為用戶提供高效、專業的服務。
2. 快速響應服務:為了滿足用戶對高效服務的需求,海爾提供快速響應服務。
3. 智能服務平臺:海爾致力于打造智能化的服務平臺,通過引入先進的智能化技術和設備,提高服務效率和質量。
4. 個性化服務方案:為了滿足不同用戶的個性化需求,海爾提供定制化的服務方案。
5. 優質配件保障:為了確保維修質量和效果,海爾對所有使用的配件進行嚴格的質量控制。
6. 全程跟蹤服務:在維修過程中,海爾的服務團隊會對整個過程進行全程跟蹤,確保維修進度和效果符合用戶期望。
二、海爾冰箱維修服務理念如下:
1. 在產品售出之日起7天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,海爾可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內,如果因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,海爾可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內,如果符合換貨條件,而海爾因無同型號產品,用戶愿意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨。對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%。 |