海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)：海爾擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橛脩籼峁└咝АI(yè)的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)服務(wù)：為了滿足用戶對(duì)高效服務(wù)的需求，海爾提供快速響應(yīng)服務(wù)。
3. 智能服務(wù)平臺(tái)：海爾致力于打造智能化的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)引入先進(jìn)的智能化技術(shù)和設(shè)備，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
4. 個(gè)性化服務(wù)方案：為了滿足不同用戶的個(gè)性化需求，海爾提供定制化的服務(wù)方案。
5. 優(yōu)質(zhì)配件保障：為了確保維修質(zhì)量和效果，海爾對(duì)所有使用的配件進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
6. 全程跟蹤服務(wù)：在維修過(guò)程中，海爾的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤，確保維修進(jìn)度和效果符合用戶期望。
二、海爾冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 在產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，海爾可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
4. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，如果因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過(guò)90天未修好的，海爾可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
5. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，如果符合換貨條件，而海爾因無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品，用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的，可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品。不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，應(yīng)給予退貨。對(duì)已使用過(guò)的產(chǎn)品收取折舊費(fèi)，折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時(shí)間，日折舊率按0.05%。 |
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