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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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海爾冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話保證產(chǎn)品服務(wù)

詳細(xì)說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 海爾冰箱一直遵守中國的各項法律法規(guī)，并在此基礎(chǔ)上開展各項業(yè)務(wù)。

2. 海爾冰箱重視顧客服務(wù)，致力于聽取用戶聲音，努力讓用戶滿意，不斷深化安心便利的服務(wù)舉措，并努力落實到用戶身上。

3. 海爾冰箱一直關(guān)注社會各界對海爾產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，并積極采取措施改進。

4. 海爾冰箱在冰箱市場上的一些主要服務(wù)政策包括提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)，同時也提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試等服務(wù)。

5. 海爾冰箱的產(chǎn)品維修服務(wù)包括免費檢查和維修在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，用戶需要支付的費用僅限于維修材料費和更換零部件的費用。

6. 海爾冰箱還提供有償服務(wù)，對于超過保修期的產(chǎn)品或者需要更換非原裝零部件的情況，用戶需要支付相應(yīng)的費用。

7. 海爾冰箱的維修服務(wù)政策還包括提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試服務(wù)，用戶可以根據(jù)需要進行選擇。

8. 海爾冰箱還提供在線客服和電話客服，用戶可以通過這些渠道獲得維修服務(wù)和技術(shù)支持。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。