格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品品質(zhì):格力注重匠心品質(zhì),采用優(yōu)質(zhì)的原材料和生產(chǎn)工藝,推行溯源管理,確保每一片空調(diào)都有高品質(zhì)保障。
2. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力在國(guó)內(nèi)外建立了數(shù)千家專賣店,通過(guò)高品質(zhì)、立體化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品效果與卓越性能。
3. 專業(yè)服務(wù):格力每年都會(huì)在全國(guó)終端發(fā)起“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),以甄選具有專業(yè)服務(wù)技能和微笑服務(wù)態(tài)度的榜樣,傳遞“為愛(ài)筑家”的真誠(chéng)理念。
4. 定期服務(wù)月:自2020年起,格力將每年八月定為“格力空調(diào)服務(wù)月”,在終端門(mén)店集中開(kāi)展形式豐富的服務(wù)活動(dòng),如上門(mén)清潔保養(yǎng)、戶外運(yùn)動(dòng)聯(lián)誼、感恩回饋禮包等,以拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)至上:格力始終將品質(zhì)作為其核心價(jià)值,不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量,還關(guān)注從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)到用料標(biāo)準(zhǔn),再到*終的優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)的整個(gè)流程的質(zhì)量。
2. 誠(chéng)信為本:格力堅(jiān)信誠(chéng)信是品牌的基石。他們以誠(chéng)信為信條,用產(chǎn)品品質(zhì)說(shuō)話,以*大的誠(chéng)意對(duì)待每一位消費(fèi)者。他們承諾向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù),不做虛假宣傳,不隱瞞任何可能影響消費(fèi)者決策的信息。
3. 客戶至上:格力始終把客戶的需求和滿意度放在首位。他們擁有一支*具專業(yè)素質(zhì)的品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于為客戶提供熱情、專業(yè)、可靠、貼心的服務(wù),讓顧客更滿意、更放心、更安心。
4. 主動(dòng)服務(wù):格力不僅提供基本的維修服務(wù),還主動(dòng)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行上門(mén)檢修清洗等服務(wù),確保用戶的使用體驗(yàn)和廚房安全。
5. 追求卓越:格力始終追求卓越,通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。 |