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依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器維修咨詢服務電話號碼全面的保障措施

詳細說明

依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：

一、產品保修政策

1. 保修期限：

- 整機保修：依瑪壁掛爐的整機提供3年保修期，自安裝日期開始計算。

- 電機終身質保：特別針對壁掛爐的電機部分，依瑪提供終身質保服務，體現了公司對產品核心部件的高度自信。

2. 保修范圍：

- 保修政策適用于依瑪壁掛爐的主要部件，包括但不限于電機、機身等關鍵組件。

- 保修服務涵蓋產品因質量問題導致的故障和損壞，但排除了因使用、維護、保管不當以及非預約維修部拆動等因素造成的損壞。

二、退換貨政策

1. 安心退換貨：

- 對于S6、X6、X1系列型號壁掛爐，若因產品本身原因出現質量問題，自安裝驗收之日起計算（掃描正品控，錄入安裝信息為準），7天內無理由退貨，15天內無憂換貨。

- 且換同款壁掛爐不收取任何折舊費，讓消費者購買更安心。

三、維修服務承諾

1. 快速響應：

- 依瑪壁掛爐維修服務預約熱線承諾在接到消費者的預約后，會盡快安排專業技術人員上門服務，確保問題能夠及時解決。

2. 專業團隊：

- 維修服務團隊具備豐富的行業經驗和技術能力，能夠為消費者提供高效、專業的服務。

3. 免費服務：

- 在保修期內，消費者可以通過預約熱線享受免費的維修和保養服務，降低使用成本。

- 提供高層送貨上門、免費安裝調試以及2次的免費保養機會等增值服務。

4. 一站通、一站保、一站修：

- 在上門服務完畢后，依瑪將進行“一站通、一站保、一站修”政策，確保高效響應維修問題，讓用戶享受到尊貴VIP的貼心關懷。