美的集成灶各區(qū)維修服務(wù)人工電話多少-免費(fèi)檢修
美的咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 在包修期內(nèi),請您妥善保管購買憑證、包修卡以及其他相關(guān)文件。在需要維修時,我們可能會要求您提供這些文件作為憑證。
2. 請勿私自拆卸、修理美的集成灶產(chǎn)品,以免造成二次損壞,影響包修服務(wù)。
3. 美的集成灶產(chǎn)品在運(yùn)輸、安裝、使用過程中,請您注意操作規(guī)范,避免人為損壞。
4. 如需延長包修期限,我們提供延長包修服務(wù),具體費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容,請咨詢美的集成灶維修服務(wù)熱線。
二、維修服務(wù)
1. 美的集成灶維修服務(wù)熱線為您提供全天候服務(wù),您可以隨時撥打電話咨詢問題或預(yù)約維修服務(wù)。
2. 如有特殊情況無法通過電話解決問題,我們將派遣專業(yè)人員上門服務(wù)。
3. 為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們會定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查,您的反饋對我們非常重要。
不屬于包修情況:
1.按國家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定,即使產(chǎn)品在包修期內(nèi),但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2)非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等)。
6)在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費(fèi)用的,須在包修卡及收費(fèi)憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶簽名認(rèn)可。 |