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德瑪仕冰柜維修服務查詢電話-統一預約登記

詳細說明

德瑪仕冰柜維修服務查詢電話-統一預約登記

德瑪仕咨詢電話：400-6189123

一、包修范圍

1. 德瑪仕冰柜產品的包修范圍包括但不限于以下情況：

（1）制造缺陷：產品在正常使用情況下出現的由制造過程或材料缺陷引起的故障。

（2）非人為損壞：指產品在正常使用情況下出現的非人為因素引起的故障，如電路板短路、電源故障等。

（3）性能問題：指產品在正常使用情況下出現的無法正常工作或無法滿足產品規格要求的問題。

2. 以下情況不在包修范圍內：

（1）因非正常使用、保管或維修不當造成的故障。

（2）因意外事故（如火災、水災等）導致的產品損壞。

（3）因自然災害或不可抗力因素導致的產品損壞。

（4）因未經授權的拆卸、維修或改裝導致的產品故障。

一、服務便捷程度：

- 全國700多個預約維修網點覆蓋600多個城市

二、德瑪仕產品質量保證：

- 售出產品7天內質量問題可免費退機 -- 100%

- 售出產品15天內質量問題可免費換機 -- 100%

三、服務時效：

- 1個工作日內修妥的送修機(冰柜) -- 90%

- 6個工作日內修妥（視聽產品及顯示器） -- 90%

- 7個工作日修妥（冰柜產品） -- 90%

四、維修價格：

五、以維修站公布價格為準，同時接受當地物價部門監督 -- 100%

上門服務：

六、包修期內免費對所有冰柜提供上門服務 -- 100%

- 市區24小時內上門

- 郊區48小時內上門

- 沒有維修站的城市全部提供異地上門，72小時內上門

七、上門調試：

顧客購買冰柜后如有需要可提供免費上門調試 -- 100