三星冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話:4006-189123
三星冰箱維修服務說明:
一、服裝選擇及穿著標準
1. 員工應穿著集團統(tǒng)一制作的工作服,確保服裝的整潔、干凈,無污漬、破損等瑕疵。
2. 服裝的款式、顏色和標志應與公司規(guī)定保持一致,不得擅自更改或添加任何裝飾物。
3. 穿著時應注重整體形象的協(xié)調,避免與其他物品產生沖突或不和諧感。
二、個人儀容儀表要求
1. 員工應保持頭發(fā)干凈、整齊,長度適中,避免過于凌亂或過長。
2. 面部應保持清潔,精神飽滿,給人以親切、可信的感覺。
3. 不得佩戴過于夸張或不合適的飾品,以免影響整體形象。
三、行為規(guī)范及態(tài)度要求
1. 員工在上門服務過程中,應始終保持禮貌、熱情的服務態(tài)度,主動與客戶溝通,了解客戶需求。
2. 在客戶家中,應遵守客戶的生活習慣和隱私,不得隨意進入非工作區(qū)域或觸碰客戶物品。
3. 服務過程中,應認真、負責地完成工作任務,確保服務質量,并隨時接受客戶的監(jiān)督和評價。
四、攜帶物品及工具要求
1. 員工應攜帶必要的工具和資料,以便更好地完成工作任務。
2. 攜帶的物品應整齊、有序地放置,避免給客戶帶來不便或影響工作效率。
五、注意事項
1. 員工在穿著統(tǒng)一服裝上門服務時,應時刻保持警覺,注意個人安全。
2. 如有特殊情況或需要協(xié)助,應及時與公司或同事聯系,尋求幫助和支持。
3. 在服務結束后,員工應主動向客戶告別,并感謝客戶的信任和支持。 |