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卡迪利壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡迪利壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明：
一、服務(wù)與專業(yè)性
1. 強(qiáng)調(diào)卡迪利授權(quán)
卡迪利明確要求所有維修服務(wù)應(yīng)通過其卡迪利授權(quán)的渠道進(jìn)行。這是因?yàn)榭ǖ侠跈?quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擁有專業(yè)的技術(shù)人員、經(jīng)過認(rèn)證的配件以及規(guī)范的服務(wù)流程，能夠確保維修服務(wù)的質(zhì)量和用戶的滿意度。非卡迪利授權(quán)的維修服務(wù)可能存在技術(shù)不專業(yè)、使用非原廠配件等問題，進(jìn)而影響產(chǎn)品的使用效果和安全性。
2. 禁止非授權(quán)服務(wù)
卡迪利明確禁止未經(jīng)卡迪利授權(quán)的服務(wù)商或個人提供維修服務(wù)。這是為了保護(hù)用戶的合法權(quán)益和產(chǎn)品的正常使用，避免用戶因非卡迪利維修服務(wù)而遭受損失。
二、保修政策與條款
1. 保修政策限制
卡迪利的保修政策通常僅適用于通過卡迪利渠道購買并在卡迪利授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修的產(chǎn)品。如果用戶在非卡迪利授權(quán)的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修，可能會導(dǎo)致保修權(quán)益受損，甚至使產(chǎn)品失去保修資格。
2. 保修條款解釋
卡迪利會在產(chǎn)品銷售時明確告知用戶保修政策的具體條款，包括保修期限、保修范圍、免責(zé)條款等。
三、服務(wù)質(zhì)量與保障
1. 維修質(zhì)量保證
卡迪利卡迪利授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在提供維修服務(wù)時，會嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保維修質(zhì)量。
2. 配件與材料
卡迪利要求所有卡迪利授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在維修過程中必須使用原廠配件和材料，以確保產(chǎn)品的性能和安全性不受影響。非原廠配件可能存在質(zhì)量問題，不僅無法保證維修效果，還可能對產(chǎn)品造成進(jìn)一步的損害。
四、用戶權(quán)益保護(hù)
1. 卡迪利投訴與維權(quán)渠道
如果用戶在非卡迪利授權(quán)的服務(wù)點(diǎn)遭遇維修問題或糾紛，卡迪利建議用戶通過卡迪利投訴與維權(quán)渠道進(jìn)行反饋和申訴。卡迪利將積極處理用戶的投訴和維權(quán)請求，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。 |
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