松下冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 免費上門測量和設計:松下提供免費上門測量和設計服務,確保產品能夠完美地融入用戶的家庭環境和裝修風格。
2. 安裝調試服務:專業的安裝師傅會為每個用戶提供安裝和調試服務,確保產品能夠正常使用。
3. 維修保養服務:松下提供全方位的維修保養服務,包括產品故障維修、定期保養等,確保產品長期穩定運行。
4. 清洗服務:針對需要清洗的產品,松下提供專業的清洗服務,讓產品煥然一新。
5. 退換貨服務:如果用戶對購買的產品不滿意,可以享受松下的退換貨服務,保障用戶的權益。
6. 全天候客戶服務:松下提供全天候的客戶服務,用戶可以隨時撥打客服電話咨詢問題或尋求幫助。
二、松下冰箱維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費);各產品的整機及主要部件的三包有效期如下:
“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
對于為社會集團消費和生產消費購買的家用冰箱用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:
消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。
自行或非經松下授權維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發票的。
“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產品損壞的。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對其降價部位不再實行“三包”責任。 |