華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌服務說明:
1. 真誠到永遠:這是華凌的宗旨,即始終以真誠的態度為用戶提供服務,無論遇到何種問題,都會盡力解決。
2. 先賣信譽,后賣產品:華凌堅信,優質的維修服務比產品本身更能贏得用戶的信賴。因此,華凌始終把維修服務放在重要位置,力求在用戶中樹立起良好的信譽。
3. 華凌人就是要創造感動:華凌的服務目標不僅僅是滿足用戶的需求,而是要通過優質的服務讓用戶感受到華凌的真誠和用心,從而創造出感動的服務體驗。
4. 為用戶創造價值:華凌的服務不僅僅停留在產品本身,更是通過提供全方位的服務,讓用戶感受到華凌產品的價值,以及華凌服務的價值。
5. 一站到位:這是華凌提供的服務方式,即用戶只需與華凌一家公司打交道,就能獲得全方位的服務,省去了繁瑣的流程和溝通成本。
6. 用戶永遠是對的:這是華凌的服務原則,即無論遇到何種問題,華凌都會首先從自身找原因,不斷改進自己的服務,而不是去指責用戶或者推卸責任。
二、華凌空調維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區,只需撥打一個電話,我們的專業工程師就會上門為您提供優質的服務。
2. 服務宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質量擔保:我們的產品性能不斷改進,以提高產品的使用價值。
4. 保修期限:根據國家“新三包”規定,洗衣機、空調產品整機保修一年。此外,對于商業用途的產品,保修期為6個月。消費者收到產品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內,因產品本身的設計、制造、材 |