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詳細說明

    美大集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

美大咨詢電話:4006-189123

美大集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:

一、保修政策概述



美大對于其特殊產品(如集成灶、燃氣灶等)提供了全面的三包政策,旨在保障消費者的合法權益和產品的長期使用。這些政策詳細規定了產品的保修期限、保修范圍以及相關的退換貨政策。



二、保修政策詳細內容



1. 保修期限



家用集成灶:美大家用集成灶(制冷量小于或等于10W)及除濕機,自2011年度起及2005年1月1日之后購買的,整機包修六年,壓縮機同樣包修六年。

商用集成灶:商用機整機包修一年,壓縮機包修三年。

其他集成灶產品:以美大冰箱為例,整機包修一年,主要零部件(如壓縮機組件、繼電器、過熱保護器等)包修三年。不同產品的包修期限可能有所不同,具體以產品說明書或購買時的承諾為準。



2. 保修范圍



在保修期內,如果集成灶整機或壓縮機出現非人為損壞的質量問題,美大將提供免費維修服務。

保修政策涵蓋了產品的正常使用過程中出現的故障,但不包括因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,以及非美大指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞。



三、保修流程與注意事項



1. 保修流程



用戶需求向維修服務網點進行報修,并提供產品的保修卡和有效購買憑證。

修理人員上門后對產品進行故障檢查,并確定故障原因。

如果在保修期內,則提供免費維修服務;如果不在保修期內,則需按規定向用戶收費,并與用戶協商費用。

修理完畢后,修理人員與用戶一同對產品進行修理檢測,確保產品能夠正常使用。



2. 注意事項



美大三包服務期限的具體執行以產品說明書或購買時的承諾為準。

消費者在購買時應仔細閱讀相關條款,了解產品的包修、包退、包換政策。

在享受三包服務時,消費者應確保產品的保修卡和有

 
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