雅典娜冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜服務說明:
1. 免費上門服務:用戶可享受免費的上門測量、安裝服務,方便快捷,省心省力。
2. 分層洗模式:人性化設置分層洗模式,少量冰箱分層洗,一餐一洗節能更省心。
3. 遠程操控:用戶可以下載雅典娜美居APP,進行遠程操控,隨時查看洗碗進程,一鍵操控解放雙手。
4. 維修無憂:雅典娜提供完善的維修服務,解決用戶在安裝冰箱過程中可能遇到的問題,讓用戶無后顧之憂。
二、雅典娜冰箱維修服務政策如下:
1. 客服熱線:提供客服熱線,客戶可以撥打該電話進行咨詢、報修和維修服務。
2. 全國服務:公司承諾在全國范圍內提供維修服務,客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務的具體內容。
3. 產品保修:所有產品均遵守國家“新三包服務”政策,提供7天無理由退貨服務,在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。
4. 保修期限:家用機、采暖機等產品提供6年保修期,在此期間內出現非人為因素引起的故障,公司將提供免費維修服務。
5. 上門服務:公司實行24小時預約上門服務,全國范圍內的用戶都可以通過客服電話預約專業技術人員上門維修。
6. 顧客檔案:建立詳細的顧客檔案,記錄客戶的購買記錄、維修記錄等信息,定期回訪客戶,對產品進行跟蹤和電話回訪。
7. 服務時間:全國24小時服務熱線電話,無論何時何地,客戶都可以獲得及時的技術支持和解決方案。 |