倍科冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科服務說明:
1. 免費上門設計:倍科提供免費上門測量和設計服務,根據用戶的需求和空間條件,為其提供個性化的產品配置方案。
2. 免費測水電:在安裝前,倍科會提供免費檢測水電服務,確保電源和水路條件適宜,降低安裝風險。
3. 產品送裝一體:倍科提供產品送貨上門和安裝服務,確保產品能夠及時、安全地送達用戶家中,并且有專業的安裝團隊提供安裝和調試服務。
4. 免安裝材料費:倍科為用戶提供免費的安裝材料,降低用戶的購買成本。
5. 免費清洗:倍科提供定期的免費清洗服務,保持產品的性能和外觀。
6. 用戶關愛:倍科會定期回訪用戶,了解產品的使用情況,提供針對性的建議和幫助,提升用戶的使用體驗。
7. VIP用戶產品終身保修:針對高端用戶,倍科提供產品終身保修服務,并且有專業的維修團隊提供快速響應的維修和保養服務。
二、倍科冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯保:倍科冰箱為客戶提供全國聯保服務,無論在哪個城市購買,都能享受到全國范圍內的保修服務。
2. 免費安裝:對于新購的冰箱產品,倍科冰箱提供免費安裝服務,幫助客戶快速、方便地安裝好產品。
3. 定期保養:倍科冰箱提供定期保養服務,通過專業人員的定期檢查和維護,保證產品的性能和使用壽命。
4. 24小時客服:倍科冰箱的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以隨時通過電話、微信等方式聯系客服,獲得及時的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購買產品后的規定時間內,如產品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可享受無理由退換貨服務。
6. 維修服務:如果在使用過程中出現任何問題,倍科冰箱提供專業的維修服務,及時解決問題,確保客戶的正常使用。 |