華帝集成灶/燃?xì)庠、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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華帝集成灶/燃?xì)庠、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非正常使用及人為損壞
1. 因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的:如操作不當(dāng)、疏忽大意、非正常使用等導(dǎo)致的商品損壞,華帝可能不承擔(dān)免費(fèi)維修或更換的責(zé)任。
二、非商家服務(wù)
2. 非華帝服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的:如果商品未經(jīng)華帝商家或授權(quán)服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸或維修,因此造成的損壞,華帝將不承擔(dān)責(zé)任。
三、憑證與保修期
3. 無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證且機(jī)身條碼被損的:在此情況下,華帝可能無法提供正常的維修服務(wù),因為無法驗證商品的購買信息或保修狀態(tài)。
4. 保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的:這通常意味著商品可能已被更換或存在其他非正常情況,華帝有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。
四、不可抗力因素
5. 因不可抗力造成損壞的:如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的商品損壞,華帝可能不承擔(dān)維修或更換的責(zé)任。
五、超出保修范圍
6. 超出國家相關(guān)規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品:在保修期外,華帝可能提供有償維修服務(wù),但不再承擔(dān)免費(fèi)保修的責(zé)任。
六、特殊產(chǎn)品與配件
7. 部分特殊產(chǎn)品或配件的保修期可能有所不同:例如,集成灶的關(guān)鍵配件保修期可能為6個月,而其他產(chǎn)品可能為3個月。此外,商用產(chǎn)品的保修期通常較短,如商用機(jī)的保修期為6個月。
七、費(fèi)用說明
8. 非質(zhì)量問題維修:在保修期內(nèi),如果商品損壞非因質(zhì)量問題造成,華帝在提供維修服務(wù)時可能僅收取配件費(fèi)。在保修期外,華帝將嚴(yán)格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊》收取相關(guān)費(fèi)用。
八、服務(wù)與收費(fèi)透明化
9. 服務(wù)費(fèi)用公示:華帝致力于提供價格公開、公正、透明的維修服務(wù)。 |