惠而浦洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 專屬熱線:用戶可以隨時撥打專屬服務熱線,獲得一對一的專屬服務。
2. 專屬顧問:惠而浦為用戶提供一對一的專屬資深服務顧問,為用戶提供專業的咨詢和推薦,確保用戶選擇到*適合自己的產品。
3. 專屬物資:惠而浦提供專用的安裝材料和工具,確保安裝過程的專業和高效。
4. 專屬網絡:惠而浦建立了一個龐大的服務網絡,覆蓋全國各地,確保用戶能夠及時獲得服務支持。
5. 專屬權益:用戶可以享受惠而浦提供的各種專屬權益,如免費清洗、免費維修保養等。
6. 免費上門設計:惠而浦提供免費上門設計服務,為用戶量身定制*適合的家居設計方案。
7. 用戶關愛:惠而浦不僅關注產品的質量,更關心用戶的生活品質。
8. VIP用戶產品終身保修:對于VIP用戶,惠而浦提供產品終身保修服務,讓用戶無后顧之憂。
9. 產品送裝一體:惠而浦提供送貨和安裝一體化服務,確保產品快速、準確地送達并安裝到位。
10. 免安裝材料費:在安裝過程中,用戶無需承擔額外的安裝材料費用。
二、惠而浦洗衣機維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。 若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用洗衣機用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機,對其降價部位不再實行“三包”責任。
6. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號 |