華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非質(zhì)量問題的損壞
1. 人為因素造成的損壞:如果華帝熱水器因人為因素(如不當使用、故意破壞等)造成損壞,則不屬于保修范圍。例如,消費者自行安裝、使用、維護、保管不當導致的損壞,以及非華帝指定的安裝、維修單位裝拆維修造成的損壞。
2. 外部環(huán)境造成的損壞:由于外部環(huán)境(如極端天氣、自然災(zāi)害等)造成的損壞,通常也不屬于華帝保修的范圍。
二、非正常使用情況下的損壞
1. 運行環(huán)境不符合標準:如果華帝熱水器的運行環(huán)境(如水、氣、電等)不規(guī)范、不符合安全標準,因此導致的故障或損壞,不在保修之列。
2. 未經(jīng)授權(quán)的調(diào)試和使用:對于燃氣采暖熱水爐等特定產(chǎn)品,如果未經(jīng)華帝專業(yè)技術(shù)人員或授權(quán)服務(wù)商調(diào)試合格即擅自使用,因此造成的后果由用戶自行承擔,不屬于保修范圍。
三、無法提供有效憑證的情況
1. 無法提供有效購機憑證:如果消費者無法提供有效的購機憑證(如購買發(fā)票、保修卡等),且無法通過產(chǎn)品機身條形碼的生產(chǎn)日期來確定保修期限,則可能無法享受免費保修服務(wù),或只能按照基本保修期1年進行保修。
2. 保修卡信息不符或涂改:如果《華帝產(chǎn)品保修卡》上的產(chǎn)品型號、機身號碼與所維修的產(chǎn)品、機身號碼不符或存在涂改情況,也可能導致無法享受保修服務(wù)。
四、超過保修期限
華帝熱水器的保修期限根據(jù)產(chǎn)品型號和購買時間的不同而有所差異。如果熱水器已經(jīng)超過了規(guī)定的保修期限(如一年、三年或終身保修期限等),則不再享受免費保修服務(wù)。
五、特定服務(wù)項目的限制
華帝熱水器提供的保修服務(wù)僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,并不包括所有服務(wù)項目和內(nèi)容。例如,一些非公司承諾的服務(wù)項目和內(nèi)容可能不在保修范圍內(nèi)。 |